Errores más comunes por los cuales su resume no le ganara una entrevista

Dicen que no hay trabajo…. Dicen que se cansan de enviar sus resumés y nadie los llama…. Dicen que aquello y lo otro….bla bla bla…

Cada vez que como reclutadora publico un puesto vacante recibo en promedio 85-90 emails para solicitar el trabajo. Imagínese si tengo 4 puestos vacantes,  ¿cuantos resumes recibiré?... Exacto… ¡muchos!

Les voy a contar basado en mi experiencia, cuales son los errores más comunes con los que me encuentro al momento de evaluar un resume y decidir si contactar o no al candidato.

1.       No cumple ni con uno solo de los requisitos del puesto-La inmensa mayoría de los resumes están en este punto. Ni por experiencia laboral, ni por educación, ni por destrezas, por ningún lado cualifican. Ejemplo sencillo, busco un técnico para instala extintores de incendio con experiencia, y el candidato ni idea de lo que es. ¡Gente Así no se puede!

2.       Errores ortográficos-Tan reciente como esta semana, me llego un resume para asistente administrativo que tenía 27 errores ortográficos en 2 páginas de resume. Si usted no puede corregir su propio resume, no creo que pueda desarrollar cartas, memos, informes para una empresa. ¡Simple!

3.       El resume está incompleto-Cuando usted usa una plantilla o “template” tiene que asegurarse de llenar todos los espacios, si ¡todos!. Si falta la experiencia laboral, o sus destrezas.. o si simplemente me envía un resume que dice “Insert Year, Name, here” pues no…no…no…

4.       El resume no está incluido-Llego el email con una hermosa introducción (que probablemente el reclutador no va a leer) pero olvido incluir el resume. ¡Así no puedo llamarlo!

5.       Formas de contacto-Teléfono número uno desconectado, teléfono número dos no contestan, dirección de email que rebota. Next---- >

Candidatos a empleo: Asegúrense de tener actualizados sus resumes con tiempo, revise la ortografía que aunque no lo crea los patronos lo toman en consideración, organice bien la información, su número de contacto es primordial, organice su experiencia laboral, el orden cronológico existe aún, revise el email antes de enviarlo por favor y asegúrese de incluir el archivo. En guerra avisada muere menos gente...

No foto No!!!

Tengo que decir que no es la primera, ni la segunda, ni la décimo octava vez que recibo un resume con foto. Esta practica es común en muchos países de latinoamerica, pero en Puerto Rico no es utilizada y las leyes federales y estatales son estrictas en garantizar el no discrimen, por eso los patronos no pedimos fotos a menos que ya estemos contratando al empleado. Y tengo que decir que como reclutadora me preocupa por muchas razones.

Primero, ¿Para que necesito yo la foto de un candidato a empleo? para NADA!
Segundo, es poco profesional enviar un resumé con foto y punto.
Tercero, ¿sabes lo que es el discrimen? pues sepa que existe, y usted no sabe que prejuicios tiene la persona que evalúa y cita a entrevista a los candidatos.
Cuarto, a menos que este participando de un "casting" de talento y le pidan su portafolio profesional de modelaje o actuación con fotos ¡NO LAS INCLUYA!

Si usted utiliza una plantilla para su resumé....

Si usted va a utilizar un "template" de Word para su resume asegure de llenar donde dice INSERT YOUR TEXT HERE!!!!

Vestimenta y apariencia personal en una entrevista

Desde temprano en mis años como estudiante universitaria, comenzó mi aventura de la búsqueda de empleo. Profesores, consejeros, mis maestros, mis padres, familiares y hasta los vecinos; me dieron buenos consejos sobre cómo podía o no podía vestir al presentarme a una entrevista.
En mi rol como reclutadora cada día veo como los candidatos a empleo pasan por alto reglas básicas sobre su vestimenta y apariencia personal que terminan por no acercarlos a esa oportunidad de empleo que necesitan.

Independientemente de su profesión o aspiraciones profesionales, la ropa que usted utilice en una entrevista deber estar en buenas condiciones y limpia. Esto es algo que nada tiene que ver con estatus socioeconómico. Personalmente he entrevistado candidatos de origen sumamente humilde y de grandes necesidades económicas, que llegan perfectamente vestidos con ropa limpia, en buenas condiciones y bien acicalados.

¿Por qué se fijan en la ropa los patronos?

Los patronos no se fijan en marcas, estilos o moda cuando hablamos de vestimenta. Un patrono busca asegurar que usted es un profesional con suficiente discernimiento y madurez para elegir la forma adecuada de vestirse para el trabajo según el tipo de industria y ambiente.

En su entrevista de empleo evite llevar:

• Ropa evidentemente rota
• Ropa manchada o desteñida
• Ropa sucia (llena de manchas, pelusas, pelo de mascotas etc.)
• Ropa excesivamente arrugada
• Ropa con olores fuertes (colonia, detergente, cigarrillo etc.)
• Ropa de Mahón
• Ropa transparente
• Trajes de dama con escote, excesivamente cortos, ceñidos al cuerpo, manguillos, tela knit o lycra
• Camisas tipo Tshirts, deportivas, de personajes de acción

De igual forma, la higiene de cada individuo debe ser nítida. Si usa barba o bigote manténgalo acicalado. No utilice colonias o perfumes fuertes y si fuma no lo haga antes de la entrevista. En las damas el maquillaje debe ser propio de una entrevista, no de una salida a la disco, por lo cual no utilice brillo, maquillaje cargado ni exceso de prendas y joyas.

Si tiene dudas consulte en el internet recursos visuales sobre las prendas de ropa adecuadas y alternativas de vestimenta. Recuerde esa primera imagen que se hace de usted el entrevistador puede ayudarle o no, y usted definitivamente quiere que sea una que lo ayude.

Consejos importantes para una entrevista exitosa

Sin importar si usted es un experto en esto de las entrevistas, o si usted apenas y comienza la vida laboral; todos necesitamos tener en cuenta que el momento de la entrevista de empleo es el momento donde podemos convencer a ese reclutador de que somos el candidato que esta buscando.

Les dejamos algunas recomendaciones para que su entrevista sea una exitosa.


Antes de la entrevista

• Identifica la dirección a donde debes presentarte, así el día de la entrevista no corres el riesgo de perderte ó llegar con retraso
• Busca información sobre la empresa, sus productos y servicios; esto te permitirá demostrar que conoces la empresa en la que interesas trabajar
• Prepara copias adicionales de tu resumé para llevarlas contigo
• Prepara una lista de preguntas que quisieras hacer al entrevistador
• Practica para tu entrevista, algún amigo o familiar puede ayudarte
• Prepara la ropa que usaras, la misma debe ser profesional y estar limpia

El día de la entrevista

• Llega a tiempo a tu entrevista, muchos patronos descartan a los candidatos que no llegan a tiempo
• Utiliza vestimenta profesional, las chicas debe usar maquillaje moderado y los chicos deben presentarse acicalados
• Si tienes “piercings” o tatuajes cúbrelos nunca sabemos que prejuicios tiene quien nos entrevista
• No utilices perfumes o colonias muy fuertes y si fumas evita hacerlo antes de la entrevista
• Estar nervioso es muy normal, tómelo con calma para que pueda hacer una buena entrevista
• Sea amable y cortés
• No mienta en sus entrevista, la verdad siempre sale a la luz
• Haga anotaciones si así lo prefiere
• Utilice su lista de preguntas para hacerla al entrevistador
• Al final pregunte cuales serán los próximos pasos

Luego de la entrevista 

• Envié una carta de agradecimiento al entrevistador, puede enviarla por correo regular ó electrónico
• Siga cualquier instrucción que le hayan dado para este momento
• Tenga paciencia, las decisiones de reclutamiento no se toman necesariamente rápido
•       Sea prudente en dar seguimiento al estatus de la entrevista, nunca es bien visto que un entrevistado llame múltiples veces o de forma incesante a su entrevistador

El discrimen: un secreto a voces (Parte 2) Discrimen por estatus civil

El discrimen: un secreto a voces

(Parte 2)

Como le comentaba en un post anterior, el discrimen en los procesos de entrevista y reclutamiento, es más común de lo que muchas personas pueden imaginarse. Los entrevistadores (todos absolutamente todos) al igual que el resto de las personas tienen prejuicios y estereotipos que de forma consiente e inconsciente interfieren al momento de elegir. ¡Quien diga lo contrario miente!

Discrimen por estatus civil

Ser soltero o casado no define la capacidad, habilidades o destrezas de un candidato para ocupar un puesto. Situaciones que he visto en la práctica y que de paso son ilegales…preguntar por el estado civil.

Entrevistador pregunta: Y usted ¿está casada?

Entrevistador comenta: Veo que está casado (haciendo referencia al anillo o sortija en su dedo anular)

Los patronos saben que no pueden hacer esa pregunta(al menos en EU y Puerto Rico), que va cargada de prejuicio. 

¿Y cuándo es el candidato es quien pone el tema?  Por ejemplo:

Caso 1

Entrevistador: ¿Estaría usted disponible a trabajar horario extendido si fuera necesario?

Candidato varón: Seria difícil para mí porque los nenes tienen clases de karate o Es que tengo que buscar a mi esposa a las 6pm.

La respuesta debería ser: No puedo comprometerme más allá de las 6pm, por ejemplo.

Caso 2

Candidato fémina: Después que me notifiquen con tiempo porque tengo que hacer arreglos para que busquen a mis niños.

La respuesta debería ser: Puedo hacer los arreglos, siempre y cuando me lo notifiquen con por lo menos 2 horas de anticipación, por ejemplo.

Comentarios que he escuchado en esta profesión:

“su prioridad son los hijos, vamos a tener problemas cuando necesiten que trabaje tiempo extra”

“a este parece que la esposa lo tiene sentado en el baúl, y si no llega a buscarlo va a llamarlo a la empresa”

“las mujeres con niños faltan muchísimo al trabajo”

Moraleja: Siempre es bueno no llevar anillo o sortija de matrimonio, usted nunca sabe...

¡No brinde información que no le han pedido! Usted nunca va a saber cuáles son los prejuicios y estereotipos que están en la mente de quien entrevista. 

El discrimen: un secreto a voces (parte 1)

El discrimen: un secreto a voces (parte 1)

El discrimen, del latín discrimen: Diferencia, diversidad. Trato diferente. ¿Existe o no en nuestra sociedad? Claro que ¡sí!, triste pero cierto. En pleno siglo 21, aun es claro y descarado el discrimen en muchos lugares, incluyendo nuestro país. ¿Y qué pasa con todas esas leyes que protegen a los candidatos a empleo contra el discrimen? Muchas son letra muerta, y resulta difícil para un candidato a empleo demostrar que ha sido discriminado.

¡Discriminar es ilegal e inmoral, pero aun así ocurre!

Como profesora y consultora de recursos humanos, siempre, les hablo a mis alumnos, conocidos, jóvenes de escuela superior, comunidad y otros de este tema; y de cómo en ocasiones el mismo candidato a empleo le pone en bandeja de plata al reclutador una excusa para discriminar.

No podemos ser ingenuos; usted no sabe cuáles son los prejuicios que tienen un reclutador, o el dueño de una empresa o un supervisor o gerente que lo está entrevistando.

¿Quieren saber cómo se discrimina y como muchas veces es el mismo candidato quien “se tira al medio”? Veamos algunos ejemplos.

Discrimen por origen o condición social

Una forma muy común de juzgar en base a estereotipos un candidato a empleo es por su dirección residencial. A mí me toco descubrirlo muy joven, cuando viviendo en un residencial público mis resumes no eran importantes, sin embargo cuando lo enviaba a la misma empresa, o lo entregaba en el mismo lugar pero le ponía otra dirección, siempre me llamaban para entrevista. Al final, nunca acepte los empleos en esas empresas. 

Como consultora he tenido clientes que me dicen: “pero mira este muchacho es del caserío tal” o “este es un riquitillo, mira donde vive”; solo con mirar la dirección en su resume. Ambas aseveraciones SON DISCRIMINATORIAS!!!

Yo, no se a ustedes, pero a mí me causa mucho coraje recordar estas situaciones… les sigo contando en el próximo post.