martes, 20 de junio de 2017 | By: Elsie Jimenez

El mito del resume de una página


Una de las preguntas, consultas o dudas más comunes y frecuentes que recibimos en nuestra oficina de consultoría, redes sociales y otros, por parte de candidatos a empleo; es ¿mi resume puede tener más de una página?

El resume (hoja de vida para nuestros amigos fuera de Puerto Rico) es bien lo dice la palabra, un resumen de sus experiencias de trabajo, grados obtenidos, destrezas y habilidades. Por tanto, ese resumen debe estar a la par de sus años de experiencia laboral.

Para aquellos candidatos a empleo que tienen vasta experiencia laboral, lo natural es que su resume tiene hasta dos páginas. Típicamente se destacan las experiencias de trabajo más recientes en detalle y a modo de resumen las más antiguas. Para profesionales de áreas académicas, literatura, ciencias y otros se trabaja con un curriculum vitae que puede tener tantas páginas como sea necesario ya que contendrá en detalle investigaciones, publicaciones y curso dictados entre otros.

Entonces, ¿es necesario que el resume tenga solo una página? No!  Lo importante es que la información este clara, precisa, concreta y que sea real.

Cuéntanos, ¿Cuántas páginas tiene tu resume?

jueves, 8 de junio de 2017 | By: Elsie Jimenez

Palabras prohibidas cuando hablas con un reclutador

Los pasados tres días hemos estado realizando entrevistas telefónicas para algunos de nuestros clientes. Sin duda alguna, estas entrevistas son clave para procesos de reclutamiento de puestos relacionados a ventas, servicio al cliente y secretarial entre otros, específicamente porque hoy día, gran parte del trabajo se realiza por teléfono.  Se van a reír de primera intención, pero intente pensar como cliente, dueño de negocio y otros. 

Algunas palabritas que usted NO debe decirle a su entrevistador:

Mi amor-suena lindo pero no soy tu amor
Mamita-solo si hablas con tu madre y de seguro no es tu reclutador
Mi vida-nop tampoco somos tu vida
Chica/Chico-no somos panas del cole
-demuestra informalidad y poca educación al tutear a alguien a nivel profesional que no conoce
Mai (abreviación de mami) – te aseguro que no soy tu mamá, trust me!

viernes, 5 de mayo de 2017 | By: Elsie Jimenez

Llegar tarde a la entrevista y sus consecuencias

Cuando una empresa esta en la búsqueda de personal para unirse a su equipo de trabajo, uno de los elementos que mas valora de sus candidatos es la puntualidad.

La puntualidad es el cuidado y diligencia en hacer las cosas a su debido tiempo o en llegar a (o partir de) un lugar a la hora convenida. Por ejemplo: “Necesito que entregues el trabajo con puntualidad, de lo contrario tendremos problemas con el cliente”, “Llegaste una hora más tarde, tu puntualidad deja mucho que desear”, “El avión partió con puntualidad, así que estaremos en Brasil antes del mediodía”.

Así pues, un candidato a empleo que no es puntual a su entrevista, en la primera oportunidad de darse a conocer ha enviado al patrono el mensaje de que no valora su tiempo, por lo tanto, no valorara tampoco el de los clientes, suplidores y otros compañeros. Ademas, demuestra no tener responsabilidad con sus compromisos.

Y aunque ciertamente hay excepciones (yo las he tenido y las he aceptado) y pueden presentarse emergencias o eventos inesperado, comunicarse y excusarse siempre será mejor que minimizar la falta. Les voy a contar de algunas situaciones que he tenido. ¡Siéntese cómodamente!

Situación 1: El candidato a empleo llama a la hora de su entrevista para decirme que esta perdido. El día que hablamos y que intenté darle las instrucciones sobre la dirección me dijo que ya sabía que no era necesario que le explicara. ¿Y entonces?

Situación 2: La candidata a empleo me envía un mensaje de texto cinco minutos antes de la hora de entrevista para pedirme por segunda vez la dirección. Le contesto y me escribe de vuelta que ya encontró el lugar pero que primero dejara a su hijo en el trabajo y luego regresa. Regreso una hora luego de la hora de su cita.  ¿Y entonces?

Situación 3: El candidato a empleo nunca llego a su cita. Me llamo por teléfono 2 días después para decirme que estaba frente a la puerta de mi oficina para que lo entrevistara. ¿Y entonces?

¿Que opinas sobre estas situaciones? ¿Te ha pasado algo así?

¡Comparte y comenta!

lunes, 17 de abril de 2017 | By: Elsie Jimenez

3 razones por las cuales un patrono decide no contratarte


Recientemente participaba de una entrevista radial donde me preguntaban sobre cuales eran algunos de los elementos que nosotros los reclutadores utilizábamos para descartar candidatos. Mi respuesta sorprendió a la audiencia, porque la realidad es que tristemente, la mayor parte del tiempo son los mismos candidatos quienes nos dicen cosas que arruinan el proceso de entrevista. La lista podría ser de hasta de 10 puntos, pero me limitaré por ahora a dejarles los 3 más comunes para que tomen nota.

FALTA DE CONOCIMIENTOS

Cuando usted está siendo considerado para un puesto de trabajo que requiere experiencia previa se topara, sin dudarlo, con preguntas que irán dirigidas a validar sus destrezas, habilidades y conocimientos en una área específica que por su experiencia se asume usted debe conocer. Esta pregunta es una de esas donde muchos candidatos se auto descartan, ya sea porque o mintieron en su resume y claro ahora no tienen elementos para superar la pregunta, o no pueden demostrar conocimiento.  Por ejemplo, si usted ha sido asistente de gerente en una cadena de restaurantes hay destrezas como son servicio al cliente, supervisión de personal, nómina y horarios de empleados entre otras que usted debe conocer por que son parte del día a día de un puesto de trabajo como ese. Otro ejemplo, si usted era el cocinero que preparaba la pizza y no puede explicar los ingredientes básicos, los tamaños, los tipos y sabores de la pizza pues…..hasta la próxima.

CARENCIA DE AUTO-CONFIANZA Y CAPACIDAD DE JUICIO

Llego el día de la entrevista, y hay un reclutador esperando por usted. Solo por usted, es decir; su mamá, su abuela, su esposo o esposa, sus hijos, sus mejores amigos etc. no fueron invitados a la entrevista. Y advierto, no estamos hablando de que usted necesite transportación y familiares o amigos no puedan ayudarle. Estamos hablando de que a esa recepción o empresa se espera que llegue un profesional SEGURO y capaz de asumir un rol determinado. Así que todo el club de fans debe quedarse en el auto o en algún lugar cercano. No demuestra seguridad y confianza en sí mismo quien necesita depender de la presencia de otros. El ejemplo más reciente que tengo para ustedes es ver llegar a una dama candidata a empleo a mi oficina con el coche de bebe, él bebe y el esposo.  Si ya de entrada las mujeres que tienen niños tienen que luchar con el PREJUICIO de que no serán capaces de cumplir en su trabajo mientras son madres, imagine lo que ocurre cuando este escenario se presenta. Si tiene un familiar que pueda atender al menor, mientras mamá realiza su entrevista ¿Por qué entrarlos a la entrevista a todos? Falta de juicio señores, no hay más.

COMENTARIOS INAPROPIADOS O INNECESARIOS

Esta es la categoría con más puntos en mi experiencia, y lo triste es que típicamente estos comentarios desafortunados tocan la fibra de algún tipo de discrimen, pero es el mismo candidato el que pone en bandeja de plata el elemento para que lo discriminen.

Ejemplos:


Es que yo llegaba tarde muchas veces porque no tenía cuido para mis niños”-El patrono piensa que tendrá problemas con la asistencia y puntualidad

“A mí no me gusta trabajar bajo presión así que necesito otro tipo de trabajo”-El patrono piensa que  que no puede trabajar sin supervisión

“Es que yo sufro de varias condiciones médicas que me hacen ausentarme con frecuencia”-El patrono piensa que usted se ausentara con frecuencia

“Yo he trabajado en muchos lugares pero no los incluyo en el resume porque son demasiados” -El patrono piensa (comprueba) que usted le ha mentido y omitido información 

¡Estamos de regreso al blog!


Luego de meses de arduo trabajo, de haber realizado mal contadas cerca de 400 entrevistas en un periodo de apenas 3 meses, tenemos historias suficientes para bloguear por par de semanas.
Para aquellos que nos leen, nuestro escenario de trabajo es Puerto Rico, y ante los cambios recientes en la ley laboral, estaremos comentándoles sobre los retos como reclutadores que nos hemos encontrado.

¡Adelante!




jueves, 13 de octubre de 2016 | By: Elsie Jimenez

Por que no todo son historias de horror

Por que no todo son historias de horror cuando eres un reclutador....

Hace unos meses en un arduo proceso de reclutamiento para un cliente, me llegó un candidato muy bueno en destrezas, pero con todas las características ideales para discriminar por parte de cualquiera que no tenga visión y valores.

Un hombre "mayor" en sus 50 tal vez más, algunas limitaciones físicas muy notables, tenía rasgos de asperger y era brillante, inteligente!! Llevaba desempleado mucho tiempo, la ropa que trajo a la entrevista se la prestaron para poder llegar, y llego sudado al extremo por que caminó desde su casa hasta mi oficina en medio del sol de esta área. Me partió el corazón...

El patrono al que lo referí ni siquiera le dio oportunidad de entrevista. Así que cada vez que alguien mas (otro cliente otro colega) me pedía candidatos de esa preparación yo enviaba su resume con todos los demás con la esperanza que consiguiera algo.

Hoy mientras visitaba una gran colega y amiga, me entere que había sido contratado!!! Cuando salí del edificio me cruce con el en el ascensor, él ajeno a todo esto, pero ya con su uniforme, sonrisa, su cara de desesperación había desaparecido.

¿Se nos tiene que ir la vida sin dejar la mala costumbre de juzgar a las personas por su apariencia física, rasgos, nivel social, preferencias etc.?

¡Agradecida con el universo!

jueves, 15 de septiembre de 2016 | By: Elsie Jimenez

En la página de Cheo


Cuando usted es citado a una entrevista de empleo, y usted no asiste y no llama para excusarse usted pasará a ser del selecto grupo de la página de Cheo, A.K.A un "No call No show" como lo llaman mis colegas.

Como reclutadora puedo afirmar lo siguiente:


-Nunca va a recibir una llama para cuestionar su no comparecencia
-Usted demostró no tener interés en el puesto de trabajo
-Usted demostró no conocer las reglas de sana convivencia social y laboral mas básicas
-El reclutador nunca olvidará su nombre, algunos hasta hacen listados de NCNS (No call No show)
-Si volviera a cruzarse su resume en el camino del reclutador para otro puesto NO LO LLAMARAN


¡Por favor! Cosas pasan todos los días, luego cuando me dicen "en este país no hay trabajo" voy a mis estadísticas y confirmo que no es cuestión de opciones de trabajo, es cuestión de CULTURA de trabajo.